2012.10.10

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例1 エラーランプ6回点滅のお客様の声はこちら

お客様からの症状

LinkStationの汚れが気になったので、１度電源を切って掃除をした。その後、再度電源を入れた際に、アクセスが出来なくなってしまっていた。電源を入れると、LinkStation前面のエラーランプが６回点滅している状態。改善として、ファームウェアのアップデートを試みたもののそれも実行出来ない状況となってしまっている。

診断内容

診断ツールにて、LinkStation LS-CH500L のハードディスクチェックを行ったところ、HDDに不良セクタが存在することが分かりました。
このままでの作業では、症状の悪化が起きる危険性がありましたので、安全の為に負荷のかからない方法で行えるHDDのコピーを行い、復旧作業に入りました。
結果として、ご希望のデータの取り出しに成功いたしました。

復旧結果

LinkStation LS-CH500L から99％以上のデータ復旧に成功いたしました。

専門スタッフの対応・コメント

LinkStation LS-CH500L を当社復旧ツールにて診断を行ったところ、不良セクタが多数見受けられる状態だったため、HDDのクローンを作成し、データの復旧を行いました。
ご希望データが、バックアップを取り忘れてしまっていたエクセルやワード等のデータで、普段の業務でも使用するものということで大変お困りのご様子でした。
また、社内で共有されていたものであったため、どのデータが必要なのかが見てみるまで分からないという状態とのことでしたので、出来る限りのデータをお取り出しさせていただきました。
結果として、データをご確認いただいたところ、必要データは無事復旧できているということで、大変ご満足頂けました。

どのような症状からでも、まずHDDの診断が必要となります。
無料での診断を行っておりますので、まずはお気軽にご相談下さい。

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