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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例10 HDDに問題が発生したサーバ機からの復旧に成功

群馬県・法人様(情報通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバ / IBM
  • X3200
  • 170GB×2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

重要データを保存していたIBM製のX3200にアクセスすることが突如できなくなりました。
データを無くすことがないよう、RAID1構成でバックアップを取っていたが、どちらのハードディスクからデータを読み出すことができない。
使用していたX3200のHDDインターフェースはSAS方式のため、対応していない業者もいた。
X3200のデータは業務上大切なため、なんとかデータを復旧してほしい。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例9 HDD2にエラーランプが点灯!OSが立ち上がらなくなったDELL製サーバーのデータ復旧!

群馬県館林市・法人様(運送業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/DELL
  • 不明
  • 500GB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

社内でDELL製サーバーを使用していました。2-3日前にエラーが出ましたが、その後問題無く使用できていたのでそのままにしていました。しかし、今日になってHDD2に赤いランプが点滅し、中が全く見られなくなりました。OSも立ち上がりません。運行計画などの大切なデータが入っており、現状、業務がストップしております。緊急で欲しいデータなので、出張でデータ復旧をお願いします。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例8 エラー数回でOSが起動せずのDELL製SCSIRAID構成サーバー機から出張データ復旧成功

群馬県伊勢崎市・法人様(卸売業、小売業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー機/DELL
  • PowerEdge4600
  • SCSI接続 Maxtor製HDD 50GB×6台
    RAID5構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

1本がFIELD状態でオレンジのランプが点滅しています。もう1本もエラー回数が5回で、OSが立ち上がらない状態です。
データベースファイルが必要でしたが、起動しないため、当初サーバー機の起動を相談頂きましたが、弊社ではデータを取り出すことなら力になれることをご案内し、出張でのデータ復旧となりました。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例7 特急出張により、RedHatLinuxサーバからデータ復旧に成功!

群馬県・法人様(IT業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • SQLサーバ/DELL
  • PowerEdge T110
  • 1.0TB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

昨晩に停電が発生しており、RedHatLinuxサーバの電源が落ちていた。

その影響か、サーバの電源をONにしても、RedHatLinuxが立ち上がらない。

しかも最悪な事に、費用面を考慮して冗長化させていなかった。

SQLサーバが復活しなければ、社内全体の業務が停滞してしまう。
特急対応で復旧を依頼したい。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例6

群馬県高崎市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/日立
  • HA8000/TS10
  • 3TB×2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
特急出張データ復旧

お客様からの症状

昨日に障害が起きてしまった。2年ほど使用しているが以前に障害が起きたことは無い。状態としては、社内データの運用のために使用していたが、突然ダウンしてしまった。社内データ全てが入っているため、早急に対応をお願いします。
大きいため持ち出せないので、出張での対応をお願いします。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例5 官公庁様へ入稿間近のデータが入ったサーバーをデータ復旧成功!

群馬県藤岡市・法人様(広告業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/HP
  • Proliant ML115 G5
  • 500GB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

サーバーが突然認識しなくなった。回線不調かと思い、ルーターの電源を入れ直しましたが、変わらず。サーバーをチェックしてみたところHDDに障害が出ていることがわかりました。ただ、どのような障害が出ているのかはわからない。異音はせず、認識ができないようです。入稿前のデータもあるのでできるだけ急ぎでデータ復旧をお願いします。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例4 週明けに認識できなくなったサーバーの復旧に成功!

群馬県太田市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/NEC
  • 不明
  • 1TB 6台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

会社が土曜日に停電するとのことで、それに備えて、金曜日にシャットダウンをしました。
月曜日に出勤して確認したところ、二台の内OSとして使っている一台の認識が出来なくなっていました。OSの再インストールをしましたが、やはり認識されませんでした。NECフィルディングさんにも見て貰ったが対応しかねるとのこと。
大事なデータがあるので復旧をしてほしい、と仰っていました。

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成功事例3 突然、フォルダが見えなくなったお客様の声はこちら

群馬県高崎市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/Fujitsu
  • PRIMERGY150 S4
  • 292GB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

PRIMERGY150 S4内に昨日の夕方まであったファルダが今朝なくなっており、人為的に消してしまったか、トラブルで消えたのかは分からない。消えた後、通電してたがデータ保存などは特にしてないと思う。
社内で共有して使用していたデータが入っており、業務が停止しているため、できれば今日中にデータ復旧して欲しい。
機密情報が含まれているので、持ち出すことは出来ない為、出張データ復旧を希望します。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例2 データにアクセス不能になり、サーバーが止まってしまった状態からのRAIDデータ復旧成功

群馬県太田市・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/DELL
  • PowerEdge T105
  • 600GB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

昨日までは正常に稼働していました。納品用のデータを作成していた時にバックアップのための保存をかけたのですが、サーバーからの応答が無くアクセスができなくなりました。取引先に提出するための制作物のデータなのですぐにでも復旧お願いします。特に故障に関して前触れも無く、突然使えなくなってしまったのでどうしようも無い状態です。
サーバー自体は持ち出せず、ハードディスクの取り外し方もわからないため出張をお願いします。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例1 HDDに障害発生したラックサーバーのデータ復旧に成功したお客様の声はこちら

群馬県伊勢崎市・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • ラックサーバー/DELL
  • PowerEdge2950
  • 1TB 6台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

1ケ月半前からPowerEdge2950が起動しなくなった。Windowsのファイルが見えない。再起動してハードエィスク2台に障害ランプが点灯していた。バックアップ用として使用していたので、今すぐに必要というわけではないが、過去のデータを参照するのに必要なので、データを復旧してほしい。
サーバーが大きく持ち出すのが大変なので、できれば出張データ復旧を希望します。

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