2012.10.24

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例1 RAID崩壊モードになったLANDISKからのデータ復旧

お客様からの症状

IODATAのLANDISK型番はHDL4-G1.0です。RAIDの構成はわかりません。1週間前に突然RAID崩壊モードになってしまいました。会社のPC10台程度で共有していたのですが、データが使用できないため業務が滞って困っています。データは、総容量の半分程度入っていました。主にワードやエクセル、見積書が入っており、他にも画像や若干動画も入っていました。至急データの復旧をお願いします。

診断内容

集荷の翌日午前に機器が届きました。LANDISK HDL4-G1.0のハードディスクを4枚を取り出して、診断ツールにてハードディスクをチェックしました。4本ともに物理的な障害は見られませんでした。また、もとはRAID5の構成が組まれていることがわかりました。1番目のハードディスクがアンノンでしたが、ほかの3枚に異常は見られませんでした。

復旧結果

LANDISK HDL4-G1.0から90%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

異常が見られなかった2番、3番、4番のハードディスクでRAIDを再構築しました。複数のスキャン方法をためし、復旧作業を開始した翌日にはデータを確認、取得することができしました。今回は出張での対応でしたが、15時間後にはデータをおわたしすることができました。お急ぎで必要ということでしたが、お客様にご満足していただくことができよかったです。

>>