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HDD データ復旧
2013.9.9
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例7 フォーマットしますかと表示されるようになってしまったハードディスクからのデータ復旧成功
群馬県前橋市・個人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- 外付けハードディスク/BUFFALO
- 2TB外付けUSBタイプ
- 2TB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
外付けハードディスクが急に調子が悪くなり、再起動をした。
するとドライブ自体は認識しているが、フォーマットを促される。
中に写真データが入っていて、バックアップを今まで取っていなかった。
どうにかデータ復旧できないものか一度みてほしいとのこと
診断内容
診断ツールにて状況を調べたところ、基盤エラーがありました。
ハードディスクの障害が大きくオリジナルの状態からでは復旧ができない状態でした。
復旧結果
外付けハードディスクから90％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
お客様の希望の写真データの復旧に成功しました。障害も出ていたため、オリジナルのハードディスクが使えなかったため、特殊な技術を使い、データ復旧を成功させました。
クラウドプランにて依頼頂いたため、今後のデータの保存場所には困らず使用いただいております。
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ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 （論理障害）や、ハードウェアの故障などが原因の障害（物理障害）で起こります。
ロゴ画面から、先にすすまない。
黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。
青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。
英語のメッセージが出て止まってしまう。
ＭＡＣが起動しない。
フォーマットしますか？と表示されデータが見えない。
カチカチ、変な音がする。
ブザー音が止まらない ！
ステータスランプが点滅して認識しない！
