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HDD データ復旧

2013.5.22

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例4 バッファローの外付けHDDのデータを復旧!

群馬県藤岡市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • 外付けHDD/Buffalo
  • HD-CEU2
  • 500GB 1台
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

BUFFALO の外付けHDDを使っておりました。ある日、使っていたBUFFALO の外付けHDDのデータが見られなくなってしまいました。原因は良く分かりません。新しく購入した外付けHDDに、中にあるデータを復旧して欲しい。
コネクタが悪いのか付いたり消えたりして、中も見られなくなったとのことです。

診断内容

診断ツールにてハードディスクの状態を調べました。
モジュールエラーが数多く、物理障害が起きている事が分かりました。
ハードディスクの磁気情報を健康なHDDに移し、クローンを作成後、そのハードディスクにスキャンをかけ、データをどれだけ取得できるかということを行いました。
その結果、データを復旧することが出来ました。

復旧結果

Buffalo HD-CEU2から約80%のデータ復旧に成功しました!

専門スタッフの対応・コメント

HDDの障害により、フォルダ構成は崩れてしまい見にくくはなったものの、データ自体は無事なものが多く、ファイルの復旧率がよかったのでお客様に喜んで頂くことが出来ました。
弊社でおすすめしておりますクラウドサービス「TENMA」では、お客様の大切なデータを一生お守りすることが出来ます。ぜひご相談ください。

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ハードディスク故障のエラーの症例

ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 (論理障害)や、ハードウェアの故障などが原因の障害(物理障害)で起こります。

起動時に、ロゴ画面から先に進まない

ロゴ画面から、先にすすまない。

黒い画面にえらメッセージが表示されて先に進まない。動かない

黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。

青い画面に英語のエラーメッセ維持が表示され、そこから動かない

青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。

黒い画面にエラーのメッセ維持が表示され止まる

英語のメッセージが出て止まってしまう。

MACが起動しない

MACが起動しない。

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない。

カチカチ変な音がする

カチカチ、変な音がする。

ブザーが止まらない

ブザー音が止まらない !

ステータスランプが点滅して、認識しない

ステータスランプが点滅して認識しない!



何にも動かない!起動しない。エラーメッセージが表示される!ネットワークやハードディスクにアクセスできない!RAID崩壊と表示される!誤ってデータをフォーマットしてしまった!削除してしまった!

その他のハードディスク故障時のエラー症例はこちら

このような状態で、強制終了、再起動を繰り返すと、症状が悪化し、重要なデータがどんどん消えてしまう可能性があります!すぐに電源を切りご相談下さい!

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

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