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LinkStation データ復旧
2013.7.10
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例7 電源が入らなくなったLink Stationからのデータ復旧に成功
群馬・法人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- Link Station/Ｂaffallo
- LS-WH1.0TGL/R1
- 1TB 2台構成 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
停電があった後、電源が入らなくなってしまった。メーカーに問い合わせをしたところ恐らく基盤か、電源もしくは筐体側に問題があるのではないかと言われました。指示された通りにいくつか方法を試してみましたが、状況は変わりませんでした。ここにしか入っていないデータが数年分入っていて、仕事ですぐに使いたいので、直ぐにデータ復旧をしてほしいです。
診断内容
弊社の復旧ツールを用い、LS-WH1.0TGL/R1のディスクにスキャンをかけてデータを取り出すことが出来ました。
復旧結果
Link Stationからのデータ復旧に成功しました
専門スタッフの対応・コメント
今回のケースでは電源が入らなくなったという後にすぐにお問い合わせを頂けたため、症状が悪化してしまう前に診断・復旧作業に入り、無事にデータ復旧を完了させることが出来ました。
またこういったトラブルは急に起こるため、焦ってフリーの復旧ソフトなどで自己復旧をなさるお客様もいらっしゃいますが、障害状況を悪化させてしまう可能性があるため、お勧めはしておりません。
お電話でのご相談、診断は無料で専門アドバイザーと技術スタッフがご対応させて頂きますので、弊社のフリーダイヤルまでお問い合わせ下さい。
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