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- Buffalo社製TeraStationのデータ復旧 -1-
TeraStation データ復旧
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例12 アクセスが出来ない状態からのデータ復旧に成功
群馬県・法人様(サービス業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS5400D0404
- 1TB×4 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 秋葉原オフィス持込
お客様からの症状
社内で共有して使用しているTS5400D0404に突然アクセス出来なくなってしまった。TS5400D0404を調べたところ、1番目のHDDの場所にランプが点滅している状態でした。再度、接続し直したり、電源を入れ直したところ、3番目のHDDにもランプが点滅するようになってしまいました。社内の詳しい者に相談をしたところ、HDDに障害がある可能性があるので、専門業者に依頼をしたほうがよいと言われました。
このTS5400D0404には、各部署の重要なデータが入っており、業務が止まってしまっているところもあるので、早急にデータ復旧をお願いしたいです。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例11 停電の影響で認識されなくなってしまったラックサーバからの出張データ復旧に成功しました。
群馬県・法人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-RH2.0TGL/R5
- 2TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
6年間使用していたサーバがデータセンター内での計画停電で、突然の認識不能になった。保守業者に問い合わせた所、1年前に保守契約が切れており、しっかりとメンテナンスが行き届いていない状態になっていたという。
過去データはある程度バックアップが取れていたが、直近で更新していたデータにアクセスできなければ、会社に関わる損失は計り知れない。
またどうしても社外秘の情報があるので、極力外部にHDDを持ち出ししたくない。この経緯から、最速かつ出張対応可能なリプラスに依頼することになった。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例10 RAID崩壊で、アクセス出来ないテラステーションからのデータ復旧成功！
群馬・法人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- Terastation/Buffalo
- TS-XL4.0/R5
- 4台構成 RAID 5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
Terastationを社内的なデータサーバとして使用していましたが、突然アクセス出来なくなってしまいました。前日まで問題なかったのですが、会社に来て朝アクセスしようとしたところ、一切アクセス出来ない状況になっていました。3番目のHDDに異常が発生している様子だったため、HDDの入れ替え後にRAIDの再構築を行ったところ、4番目のHDDに異常が発生し、アクセス出来なくなってしまいました。
内蔵されているデータが機密情報のため、持ち出しが出来ないので、群馬県内の事務所に直接来て頂く、出張でのデータ復旧をお願いしたい。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例9 台風時の停電でRAID5構成のTeraStationにつながらなくなってしまった状態からの出張データ復旧成功
群馬県前橋市・法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-H1.6TGL/R5
- 400GB 4台 RAID5構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
先日の台風で停電が発生し、その影響なのかBUFFALO製TeraStation(TS-H1.6TGL/R5)にデータアクセスができなくなってしまった。
停電後少しは使えていて、すこし動きがおそくなったような気はしていたが、いきなりこういう状況に陥るとは思っていなかった。
少しでも早くデータ復旧がしたいのと、出来れば出張でのデータ復旧を希望したいです。とのことでした。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例8 再起動しても立ち上がらない！TeraStationからのデータ復旧成功！
群馬県太田市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-WX1.0TL/R1
- 1TB 2台構成 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
今回はBUFFALO製のTeraStation（TS-WX1.0TL/R1）のご依頼でした。仕事でファイルの書き込み中に、誤って機器に触れてしまいエラーが表示されたそうです。すぐに、再起動などを行いましたが、症状が回復しませんでした。また、他のパソコンに接続するなどしましたが結果は一緒だったとのことです。
すぐにでもデータが必要とのことで、現地まで出張に来てほしいとの事でした。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例7 バックアップ中の異常により障害が進行してしまったTeraStationからのデータ復旧成功！
群馬県太田市・法人様(機械製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-XH4.0L/R6
- 1TB×4台構成 RAID6
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
一昨日の夕方頃にTeraStationの動作に異常があることを気付いたため、取り急ぎバックアップを行っていた。データを2割ほど完了したところで、移行作業をしているPCがフリーズしてしまい、どうやっても動かなくなったため仕方なく強制シャットダウンをかけた。電源を再度入れてみたが、バックアップの途中にも関わらず、今度はTeraStation自体が認識しなくなってしまった。
TeraStationの電源を一度落とし、再起動させるもののやはり認識しない。
業務データすべてが入っているため、なんとしてでも取り出したいので、現地でのデータ復旧をお願いします。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例6 ネットワークから表示されなくなり、フォーマットしてくださいと表示されてしまったTeraStationからのデータ復旧成功
群馬県桐生市・法人様(建設業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-2.0TGL/R5
- 500GB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
BuffaloのTeraStationをネットワークにつないで使用していたところ、アクセスできなくなってしまった。
業務が止まっている状態のため、なんとかデータ復旧をお願いします。
CADデータが入っているフォルダがありますが、建設着工寸前のものもあるため、できれば急ぎで必要です。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例5 急に認識しなくなりエラーが発生したTeraStationからのRAID5データ復旧成功!
群馬県高崎市・法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-X2.0TL/R5
- 500GB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
今日の午前中までは通常通り使えていたし、アクセスもできていた。
昼休憩後いきなりネットワークから切断されていたので調べたところ、TeraStationがエラーを出していました。
不安になったのでメーカーに聞いたら、データは保障できないと言われてしまいました。それは困るとインターネットで探しお電話頂きました。できれば来て復旧してほしいと思ってかけた。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例4 機器障害によるRAID崩壊でデータが見れなくなってしまった状態からのデータ復旧成功
群馬県前橋市・法人様(建設業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS5400D0804
- 4TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
朝出社してパソコンの電源を入れようとしたが電源が入らなかった。
他の機器も試しに電源を入れようとしたが、入らず。
停電が起きているのではとブレーカーを確認しに行ったところブレーカーが落ちていた。
非常電源がTeraStationについて無かったことを思い出して、確認に行ったところ電源が落ちたままになっていた。
起動させるために、電源スイッチを入れてみたが電源が入らない。
コードを挿し直すなど行ってみたが、状態は全く変わらない。
会社の全てのデータを保存しているので、なんとかデータ復旧をお願いします。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例3 機材の故障によりデータが取り出せなくなってしまった機器からのデータ復旧成功！
群馬県高崎市・法人様(機械製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation
- TS-H1.0TGL/R5
- 1TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
TeraStationがエラー表示を出していた。ハードディスクか何かの
エラーだと思うが、パソコンに詳しいわけではないのでわからない。
システム部に見てもらったところ、TeraStation自体の故障が起きてしまっているとのこと。
修理に出そうとしたら、データが消えるため復旧をお願いします。
社員の個人ごとの作業フォルダも作成してあるので、データの把握はできていない。
仕事に支障が出てしまうので、データ復旧をお願いします。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例2 E14からデータ復旧に成功したお客様の声はこちら
群馬県高崎市・法人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-X4.0TL/R5
- 1TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
昨日の夜から急にエラー14が発生し、TS-X4.0TL/R5の中が確認できなくたった。メーカーに問い合わせたら修理が必要だと言われ、中のデータが必要なら復旧業者に依頼したほうがよいと言われたので、インターネットで検索してリプラスを見つけたので、問い合わせしました。
今すぐにでもデータが欲しいが、機密上TS-X4.0TL/R5を持ち出すことができないので、出張データ復旧をしてほしい。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例1 エラーランプ点灯のお客様の声はこちら
群馬県前橋市・法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-WX1.0TL/R1
- 500GB 2台構成 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
会社で使用していたもので、建物のメンテナンスの為に停電があってから使えなくなってしまった。
何度か電源を入れなおしてもエラーランプが消えない状態。
データとしてはエクセルやワードで、見積書や事務書類がほとんど。
基本的にバックアップとして使っていたので、普段使うデータは個人PCに入っているため、そんなに急いではいない。
費用も抑えたいので、二週間程度で復旧できればよい。
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TeraStationのデータが見れなくなった時に、ＩＴご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。
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