2014.11.26

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例11 いつのまにか繋がらなくなっていたリンクステーションからのデータ復旧成功

お客様からの症状

いつのまにかつながらなくなっていたリンクステーションで、いつからかはよくわからない。
特に変な音はなさそうです。急いではないので、データだけ取り出してほしいとのことでした。
ハードディスクは取り出してあるのでハードディスクだけを送っていただきました

診断内容

ディスク自体の物理故障はありませんでした。
ただ、パーテーションの情報が無くなっており、原因不明ですが、ディスクの構成情報が欠損してパーテーションがなくなってしまったことでつながらないという状況になっていると判断しました。

復旧結果

LinkStationから90％以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

物理故障はありませんでした。
お客様から使用状況等について聞きましたが、特に使い方に問題があったり、障害のおきやすいパターンではありませんでした。
原因不明でディスク情報が欠損することはたまにあります。
今回特に何をするわけでもなくご依頼頂けたので比較的早くデータ復旧の見込みが立てれました。
何か困った時はまず相談してください。
きっと力になれると思います。

>>