2014.6.10

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例9 メーカーにデータが取り出せないと言われてしまったIODATA製LANDISK(HDH-U250S)からの郵送データ復旧に成功しました。

お客様からの症状

Ｉ-Ｏ　ＤＡＴＡ製外付けハードディスク（HDH-U250S　容量250ＧＢ）が認識されなくなり、故障していると考えられます。中に入っているデータを引出して頂きたいのです。希望としては一刻を争うものではないが、出来るだけ早く頂ければ仕事がしやすいです。

診断内容

HDD情報取得時に遅延がありました。
情報取得後イメージテストを実施したところ、セクタ異常あり。
専用機材を使った磁気転写作業による復旧が必要でした。
復旧には少し時間がかかる状態でしたが、専用機材の中でも高速な機材を使用して復旧見込みを立てました。

復旧結果

IODATA製LANDISK(HDH-U250S)から99％以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

お客様から到着した際に詳しくお話を伺った際に、お急ぎとのことでした。障害状況は不良セクタが出ていたため、通常であれば数日作業だけでも時間のかかる状態でしたが、弊社復旧機材は最新の機材を取りそろえておりますので、復旧見込みを立てるまでの時間が今までの機材の3倍のスピードになり、早く復旧見込みをお伝え出来ました。
お客様にもご満足いただけました。

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