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LANDISK データ復旧

2014.11.20

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例11 中度〜重度障害が出ていたLANDISKからの郵送データ復旧成功

群馬県桐生市・法人様(情報通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK/IODATA
  • HDL2-A2.0 RAID0構成
  • 1TB×2台
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

データをすぐ読み出せなくなった。
赤ランプ点滅発生。
一旦電源OFFにして再起動した。
ピー音発生・ステータスランプ赤点滅・HDDランプ赤点滅の症状をメーカー問合せたところRAID崩壊と出ていた。
ディスクを外してUSB接続したところ認識しない状態。

診断内容

特に1番ディスクの障害がひどく、ヘッド部品とメディア損傷が起きていることがわかりました。
致命的なメディア損傷ではなかったためデータ復旧の可能性はありましたが、かなり、状態が悪く、時間のかかるデータ復旧となりました。
専用機材でディスクイメージ作成後詳細解析を行いデータ復旧の見込みを立てました。

復旧結果

状況の悪かったLANDISKから約90%以上のデータ復旧に成功【一部損傷有】

専門スタッフの対応・コメント

ハードディスクの状態としては中度程度の物理障害でしたが、メディア損傷がわずかに発生していたため読み込み速度が非常に遅く、たとえヘッド部品等を交換しても早くなる期待は出来なかったため、イメージ作成後の復旧方法をとりました。
かなり状況が悪かったため丸2週間専用機材をフル稼働しどうにかデータ復旧に成功しました。
お客様に無事データを戻すことが出来て良かったです。

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