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HDD データ復旧
2013.5.22
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例5 突然のデータ消失からのデータ復旧成功！
群馬県伊勢崎市・法人様(情報通信業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- 外付けHDD/IODATA
- HDCR-U2.0E
- 2TB 1台構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
音楽ファイルや写真・動画の保存に使用していました。
先日から時々認識しない事があり、不安に思っていたのですが、今回PCに繋げてみると外付けHDDは認識するものの、肝心のデータが消えてしまっていました。
大切なデータが詰まっていますので、どうにか復旧して欲しいです。
診断内容
弊社診断ツールにて外付けHDD（HDCR-U2.0E）内のハードディスクをチェックしました。
今回は大容量の外付けHDDという事もあり、作業に時間を要しましたが、ハードディスクそのものに物理的な障害は見受けられませんでした。
復旧結果
外付けHDD（HDCR-U2.0E）から80%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回ご依頼いただいた外付けHDD（HDCR-U2.0E）には、物理的な障害が無かったため、データの抽出はスムーズに行えました。
はっきりとした原因は分かりませんが、データが全く見えなくなった事と、その後に幾つかのデータをコピーされたという事で、データ領域に上書きが行われ、新しいデータがコピーされる前の情報がある程度失われてしまいました。
データが見えなくなったといっても、実際には目次部分にあたるモノが消えてしまっているだけで、実データはハードディスク内に残っておりました。こういった障害の際には新しいデータを書き込む事をしないほうが復旧率は高くなると思われます。
常日頃のバックアップも大切ですが、障害が発生した際はお気軽に弊社にお電話下さい。
診断は無料で実施いたしております。。
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ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 （論理障害）や、ハードウェアの故障などが原因の障害（物理障害）で起こります。
ロゴ画面から、先にすすまない。
黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。
青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。
英語のメッセージが出て止まってしまう。
ＭＡＣが起動しない。
フォーマットしますか？と表示されデータが見えない。
カチカチ、変な音がする。
ブザー音が止まらない ！
ステータスランプが点滅して認識しない！
