2012.11.6

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例2 E14からデータ復旧に成功したお客様の声はこちら

お客様からの症状

昨日の夜から急にエラー14が発生し、TS-X4.0TL/R5の中が確認できなくたった。メーカーに問い合わせたら修理が必要だと言われ、中のデータが必要なら復旧業者に依頼したほうがよいと言われたので、インターネットで検索してリプラスを見つけたので、問い合わせしました。
今すぐにでもデータが欲しいが、機密上TS-X4.0TL/R5を持ち出すことができないので、出張データ復旧をしてほしい。

診断内容

診断ツールにてTS-X4.0TL/R5のハードディスクを全てチェックし、4台中2番のハードディスクに異常があることが判明しました。
TS-X4.0TL/R5はRAID5でしたので、残りの1番と3番と4番でRAID再構築を行い、論理領域上からデータを確認することができました。

復旧結果

取得したデータの中から最重要なもといくつかお客様にご確認いただいたところ、無事にデータを開くことができましたので、TS-X4.0TL/R5から99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回は機密上持ち出せないということで、出張してのデータ復旧となりました。大容量のTS-X4.0TL/R5でしたが、障害度も比較的軽度でしたので、夜通し作業を行い、翌日には納品することができました。
また、今後のバックアップについてご相談を受けましたので、当社のオンラインストレージサービスTENMAをお勧めし、ご契約いただけました。
TS-X4.0TL/R5からのスピード復旧で、お客様に大変ご満足いただく事が出来ました。
このようにリプラスでは、出張サービスやスピード復旧だけではなく、今後のデータをお守りするバックアップサービスまで行っております。
データ復旧やバックアップでお困りでしたら、リプラスまでご相談ください。

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